Restablecer tu iPhone o iPad

Puedes restablecer tu iPhone o iPad para solucionar pequeños problemas con tu dispositivo o para borrar todos tus datos. Un restablecimiento restaura la configuración de fábrica de tu iPhone o iPad. Ten en cuenta que esto eliminará todos tus datos, incluidas tus aplicaciones, fotos y vídeos. Puedes hacer una copia de seguridad de tus archivos para conservarlos. Hay tres maneras de restablecer tu iPhone o iPad, que te explicamos a continuación.

• En tu dispositivo
• A través de iTunes
• En otro dispositivo a través de iCloud.com

Restablecer el iPhone o iPad desde el propio dispositivo

1. Toca "Ajustes".
2. Toca "General"
3. Desplázate hacia abajo y toca "Restablecer".
4. Toca "Borrar todo el contenido y la configuración".
5. Toca "Borrar iPhone".
6. Vuelve a tocar "Borrar iPhone".
7. Ahora se borrarán todos tus datos, esto suele tardar unos minutos.

Cómo restablecer tu iPhone o iPad con iTunes

1. Abre iTunes en tu ordenador.
2. Conecta tu iPhone o iPad al ordenador.
3. En iTunes, haz clic en el icono del iPhone.
4. Haz clic en "Restablecer iPhone..."
5. Si es necesario, desactiva primero Buscar mi iPhone. Puedes encontrar cómo hacerlo en el menú de la izquierda.
6. Toca "Aceptar" y toca "Restablecer iPhone..." de nuevo.
7. Toca "Copia de seguridad" y toca "Restablecer".

Cómo restablecer tu iPhone o iPad con iCloud

1. Ve a iCloud.com en, por ejemplo, tu ordenador, e inicia sesión con tu ID de Apple.
2. Toca "Buscar iPhone".
3. Toca "Todos los dispositivos" en la parte superior y selecciona tu dispositivo.
4. Toca "Borrar iPhone".
5. Toca "Borrar".
6. Inicia sesión con tu ID de Apple.
7. Introduce tus respuestas y toca "Continuar".
8. Introduce un número de teléfono y un mensaje, si es necesario.
9. Toca "Hecho".
10. Toca "Aceptar".
11. Toca "Eliminar de la cuenta".
12. Toca "Eliminar".