Desactivar Buscar mi iPhone

Buscar mi iPhone es una función muy útil que te permite localizar tu iPhone o iPad si lo has perdido. Puedes ver dónde se encuentra tu teléfono o tablet a través de un ordenador, siempre que tengas conexión a Internet. Esta función también protege tu dispositivo: si Buscar mi iPhone está activado, tu dispositivo no puede ser restablecido. Si vas a devolver tu teléfono para repararlo, esta función debe estar desactivada. De lo contrario, el dispositivo no podrá ser restablecido completamente. Puedes desactivar Buscar mi iPhone de dos maneras: en el propio dispositivo o a través de iCloud.com.

Desactivar Buscar mi iPhone desde tu dispositivo

1. Toca "Ajustes".
2. Desplázate hacia abajo y toca "iCloud".
3. Desplázate hacia abajo y toca "Buscar mi iPhone".
4. Toca el control deslizante junto a "Buscar mi iPhone".
5. Introduce la contraseña de tu ID de Apple y toca "Desactivar".
6. Buscar mi iPhone ya está desactivado.

Desactivar Buscar mi iPhone con iCloud

También puedes desactivar Buscar mi iPhone mediante iCloud si ya no tienes acceso a tu teléfono. Al desactivarlo de esta manera, también se eliminan todos los archivos de tu iPhone o iPad. ¿Quieres conservarlos? Entonces deberías hacer primero una copia de seguridad. Encontrarás una explicación en el menú de la izquierda. ¿Estás seguro de que quieres desactivar Buscar mi iPhone? Entonces sigue estos pasos.

1. Ve a iCloud.com en, por ejemplo, tu ordenador e inicia sesión con tu ID de Apple.
2. Toca "Buscar iPhone".
3. Toca "Todos los dispositivos" en la parte superior y selecciona tu dispositivo.
4. Toca "Borrar iPhone".
5. Toca "Borrar".
6. Inicia sesión con tu ID de Apple.
7. Introduce tus respuestas y toca "Continuar".
8. Introduce un número de teléfono y un mensaje, si es necesario.
9. Toca "Hecho".
10. Toca "Aceptar".
11. Toca "Eliminar de la cuenta".
12. Toca "Eliminar".
13. Buscar mi iPhone ya está desactivado y todos los archivos se han eliminado de tu dispositivo.

¿No puedes vaciar tu iPhone y ya lo has enviado a reparar?
Entonces, lo único que tienes que hacer es eliminar el dispositivo de la cuenta. Por favor, sigue los siguientes pasos:

1. Ve a iCloud.com e inicia sesión con tu ID de Apple.
2. Haz clic en "Buscar iPhone".
3. Haz clic en "Todos los dispositivos" en la parte superior y selecciona el dispositivo que has enviado a reparar.
4. Haz clic en "Detener la solicitud de borrado".
5. Ahora haz clic en "Eliminar de la cuenta".
6. Buscar mi iPhone ya está desactivado.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es un ID de Apple?

  Un ID de Apple es una cuenta, formada por una dirección de correo electrónico y una contraseña, que se crea cuando se empieza a utilizar el iPhone o iPad. Necesitas esta cuenta para realizar acciones relacionadas con Apple, como comprar y descargar aplicaciones de la App Store y utilizar iCloud. También necesitarás un ID de Apple para activar y desactivar Buscar mi iPhone.
  
  Ten en cuenta: Antes de que tu iPhone o iPad pueda ser reparado, Buscar mi iPhone debe estar desactivado. De lo contrario, la reparación no podrá ser procesada. Así que asegúrate de no perder los datos de tu ID de Apple.

• He olvidado mi ID de Apple, ¿y ahora qué?

  Puede ocurrir que olvides la contraseña de tu ID de Apple o tu dirección de correo electrónico. En ese caso, puedes ir a esta página para solicitar tus datos.